Neiegkeeten
-
5 Zäitverbrauchten, offline Marketing Taktiken déi ëmmer nach bezuelen
Mat sou vill Schwéierpunkt op Internet, sozialen a mobilen Marketing, hu mir e puer probéiert-a-richteg Taktiken aus den Ae verluer, déi nach ëmmer erstaunlech gutt funktionnéieren.Et ass vläicht Zäit eis Kapp aus der Cloud ze kréien, Markebewosstsinn ze bauen an zolidd Leads duerch e puer Kanäl ze generéieren déi net sou vill Opmierksamkeet kréien ...Liest méi -
Firwat Personaliséierung Schlëssel fir super Clientserfarungen ass
De richtege Problem léisen ass eng Saach, awer et mat enger personaliséierter Haltung ze maachen ass eng ganz aner Geschicht.An der ze gesättegter Geschäftslandschaft vun haut läit de richtege Succès an der Hëllef vun Äre Clienten op déiselwecht Manéier wéi Dir Äre gudde Frënd hëllefe géift.Fir am Schnëtt ze iwwerliewen ...Liest méi -
Wéi Clienten an enger Kris ze hëllefen
An enger Kris sinn d'Clientë méi wéi jee um Rand.Et ass nach méi schwéier se zefridden ze halen.Awer dës Tipps hëllefen.Vill Serviceteams gi mat Angschtgefüllte Clienten an Noutfäll an beonrouegend Zäiten iwwerschwemmt.A wa kee jeemools eng Kris op der Skala vum COVID-19 erlieft huet, eng Saach ...Liest méi -
Weeër fir online Chat sou gutt wéi e richtegt Gespréich ze maachen
D'Clientë wëllen online bal sou vill chatten wéi se et um Telefon maache wëllen.Kënnt Dir déi digital Erfahrung esou gutt wéi déi perséinlech maachen?Jo du kanns.Trotz hiren Differenzen, online Chat kann esou perséinlech fillen wéi e richtegt Gespréich mat engem Frënd.Dat ass wichteg well d'Clienten ...Liest méi -
Firwat Dir eng Online Gemeinschaft braucht - a wéi Dir et super mécht
Hei ass firwat Dir e puer Clienten dech gär wëllt loossen an Iech dann verloossen (zort vun).Vill Clientë wëllen op Är Gemeinschaft vu Clienten kommen.Wa se Iech kënnen ëmgoen, da géifen se a ville Fäll: Méi wéi 90% vun de Clienten erwaarden datt eng Firma eng Aart vun Online-Selfservice-Feature ubitt, a si wäerten ...Liest méi -
4 Marketing Fakten All Geschäftsbesëtzer soll wëssen
Dës Basis Marketing Fakten hei ënnen ze verstoen hëlleft Iech de Wäert vum Marketing besser ze verstoen.Op dës Manéier kënnt Dir sécher sinn datt de Marketing deen Dir implementéiert Är Ziler erreecht an Är Zilpublikum zefriddestellt.1. Marketing ass de Schlëssel zum Erfolleg fir all Geschäft Marketing ass de Schlëssel zum Erfolleg fir ...Liest méi -
5 Weeër fir Transaktiounsmails besser ze maachen
Déi einfach E-Mailen - déi Aart déi Dir schéckt fir Bestellungen ze bestätegen oder Clienten iwwer eng Sendung oder Bestellungsännerungen z'informéieren - kënne sou vill méi sinn wéi Transaktiounsmessagen.Wann et gutt gemaach gëtt, kënne se Clientsrelatiounsbauer sinn.Mir iwwersinn dacks de potenzielle Wäert vun dëse kuerzen, informativen Messagen ....Liest méi -
Personaliséierung ass de Schlëssel fir super Clientserfarungen
De richtege Problem léisen ass eng Saach, awer et mat enger personaliséierter Haltung ze maachen ass eng ganz aner Geschicht.An der ze gesättegter Geschäftslandschaft vun haut läit de richtege Succès an der Hëllef vun Äre Clienten op déiselwecht Manéier wéi Dir Äre gudde Frënd hëllefe géift.Dat ass genau firwat d'Firma ...Liest méi -
Fuert Dir wierklech Clienten zu Handlung?
Maachen Dir Saachen déi Clienten méi wëllen kafen, léieren oder interagéieren?Déi meescht Clientserfahrungsleit ginn zou datt se net déi Äntwert kréien déi se wëllen vun hiren Efforten fir Clienten ze engagéieren.Wann et ëm Inhaltsmarketing kënnt - all dës Social Media Posts, Blogs, Wäissbuch a ...Liest méi -
Kënnt Dir Loyalitéit bauen, Dir sidd Är Clienten nëmmen online kafen?
Et ass zimmlech einfach fir Clienten Iech ze "fuddelen" wann Dir eng meeschtens anonym Online Bezéiung hutt.Also ass et méiglech richteg Loyalitéit ze bauen wann Dir net perséinlech interagéiert?Jo, laut neier Fuerschung.Positiv perséinlech Interaktioun wäert ëmmer e Schlëssel sinn fir Loyalitéit ze bauen, awer bal 4 ...Liest méi -
Gitt Chat richteg: 7 Schrëtt fir besser 'Gespréicher'
Chat war fréier fir méi grouss Firmen mat méi grousse Budgeten a Personal.Net méi.Bal all Client Service Team kann - a soll - Chat ubidden.No allem ass et wat d'Clientë wëllen.Bal 60% vun de Clienten hunn online Chat ugeholl als e Wee fir Hëllef ze kréien, laut Forrester Fuerschung.Wann s du'...Liest méi -
Iwwerraschung!Hei ass wéi d'Cliente mat Iech wëllen kommunizéieren
Cliente wëlle mat Iech schwätzen.Sidd Dir prett fir Gespréicher ze hunn wou se se wëllen?Vläicht net, laut neier Fuerschung.D'Clientë soen datt se frustréiert sinn mat Online Hëllef, a léiwer ëmmer nach E-Mail fir ze kommunizéieren."Erfahrungen, déi vill Geschäfter ubidden, passen net méi mat C ...Liest méi
