Industrie Neiegkeeten
-
Wat ass Insight-baséiert Clientserfarung a wéi konkurréiert Dir drun?
Gewannen Clientserfarungen musse geschaf ginn ronderëm de Client seng gewënschte Resultater als éischt versus déi vun der Organisatioun mat där se Geschäfter maachen - an anere Wierder, Asiicht-baséiert Clientserfarung.Insight-baséiert Clientserfarung ass alles ëm handlungsbar Informatioun ze huelen déi Dir hutt ...Liest méi -
4 Weeër fir Client Engagement z'erhéijen
Déi éischt Clientserfarung ass vill wéi en éischten Datum.Dir hutt hinnen interesséiert genuch fir jo ze soen.Awer Är Aarbecht ass net fäerdeg.Dir musst méi maache fir se engagéiert ze halen - an agreabel fir méi Datumen!Fir d'Clienterfarung, hei sinn véier Weeër fir Engagement opzebauen.Clienten sinn ...Liest méi -
Iwwerraschung: Dëst ass de gréissten Afloss op d'Entscheedunge vun de Clienten ze kafen
Jeemools e Sandwich bestallt well Äre Frënd oder Äre Mann et gemaach huet, an et kléngt just gutt?Dësen einfachen Handlung kéint déi bescht Lektioun sinn, déi Dir jeemools gehat hutt firwat d'Clienten kafen - a wéi Dir se kritt fir méi ze kafen.Firmen ënnerzegoen Dollaren a Ressourcen an Ëmfroen, sammelen Daten an analyséieren alles.Si ...Liest méi -
Bitt Gewënner Verkafspresentatiounen u Clienten
E puer Verkeefer sinn iwwerzeegt datt de wichtegsten Deel vun engem Verkafsopruff d'Ouverture ass."Déi éischt 60 Sekonnen maachen oder briechen de Verkaf", schéngen se ze denken.Fuerschung weist keng Korrelatioun tëscht Ouverture an Erfolleg, ausser a klenge Verkaf.Déi éischt Sekonnen si kritesch wann de Verkaf präsent ass ...Liest méi -
8 Client Erwaardungen - a Weeër Verkeefer kënnen se iwwerschreiden
Déi meescht Verkeefer wieren mat dësen zwee Punkten averstanen: Clientloyalitéit ass de Schlëssel fir laangfristeg Verkafssuccès, an d'Clienterwaardungen iwwerschreiden ass de beschte Wee fir et z'erreechen.Wann Dir hir Erwaardungen iwwerschreift, si si beandrockt.Wann Dir hir Erwaardungen entsprécht, si si zefridden.Liwwerung ...Liest méi -
Industrie Bericht Pabeier, Bürosmaterial a Schreifmaterial 2022
D'Pandemie huet den däitsche Maart fir Pabeier, Bürosmaterial a Schreifmaterial schwéier getraff.An den zwee Joer vum Coronavirus, 2020 an 2021, sinn de Verkaf ëm insgesamt 2 Milliarden Euro geklommen.Pabeier, als gréissten Ënnermaart, weist de stäerkste Réckgang mat engem Réckgang am Verkaf vun 14,3 Prozent.Awer de Verkaf vum Büro ...Liest méi -
Weeër fir Ären eegene Online Shop
Een eegenen Online Shop?Am Pabeier- a Schreiwessecteur hu verschidde Betriber - besonnesch kleng a mëttelgrouss Händler - keen.Mee Webbutteker bidden net nëmmen nei Akommesquellen un, si kënnen och vill méi einfach ageriicht ginn wéi vill Leit unhuelen.Konschtmaterial, Schreifmaterial, speziell ...Liest méi -
Loosst Är Clienten direkt wëssen wat nei an Ärem Geschäft ass - erstellt Ären eegene Newsletter
Wéi perfekt wier et wann Dir Är Clienten am Viraus iwwer d'Arrivée vun neie Wueren oder eng Ännerung vun Ärem Sortiment informéiere kënnt?Stellt Iech vir datt Dir fäeg sidd Är Clienten iwwer zousätzlech Produkter oder potenziell Uwendungen ze soen ouni datt se fir d'éischt an Ärem Geschäft musse falen.A wat wann Dir kéint ...Liest méi -
Vermeit 4 Feeler déi Iech Clienten kaschten
Hutt Dir jeemools gefrot firwat d'Clienten net zréckkommen nodeems se vum Verkaf begeeschtert sinn a vum Service beandrockt goufen?Dir hutt vläicht ee vun dëse Feeler gemaach, déi Firmen Clienten all Dag kaschten.Vill Firmen fuere fir Clienten ze gewannen a rennen se zefridden ze stellen.Da maachen se heiansdo näischt - an dat ass wann ...Liest méi -
Firwat kritt Dir sou vill Widderhuelungen - a wéi Dir méi "een a gemaach" schloen
Firwat kontaktéieren esou vill Clienten Iech eng zweet, drëtt, véiert oder méi Mol?Nei Fuerschung huet opgedeckt wat hannert de Widderhuelunge stécht a wéi Dir se kënnt bekämpfen.Ongeféier en Drëttel vun alle Clientsprobleemer brauche Live Hëllef vun engem Clientsservice Pro, laut enger rezenter Etude.Also all drëtten Uruff, Chat oder sou...Liest méi -
Weeër fir Geschichten ze erzielen déi Perspektiven a Clientë maachen
Vill Verkafspresentatiounen si langweileg, banal an inert.Dës offensiv Qualitéite sinn lästeg fir haut beschäftegt Perspektiven déi kuerz Opmierksamkeetsspann hunn.E puer Verkeefer mystéieren hir Zuschauer mat lästegen Jargon oder schlofen se mat endlosen Visuals.Iwwerzeegend Geschichten Compellin ...Liest méi -
5 Client Zorte kommen aus Isolatioun: Wéi se déngen
Pandemie-induzéiert Isolatioun huet nei Kafgewunnechten gezwongen.Hei sinn déi fënnef nei Clientstypen déi entstanen sinn - a wéi Dir se elo wëllt déngen.Fuerscher vu HUGE hunn opgedeckt wéi d'Kaaflandschaft duerch d'lescht Joer geännert huet.Si hu gekuckt wat d'Clienten erlieft, gefillt a wollten ...Liest méi
