Industrie Neiegkeeten
-
Hei ass de Beweis datt de Client Service de kriteschen Deel vun Ärer Firma ass
Ouni super Clientsservice kéint Är Firma ënnergoen!Schrecklech, awer Fuerschung-bewisen richteg.Hei ass wat Dir musst wëssen (a maachen).D'Clientë këmmeren sech ëm Är Produkter, Technologie a sozial Verantwortung.Awer si setzen hir Suen op Clientsservice an d'Gesamterfahrung.Service serieux co...Liest méi -
Ass et Zäit Är Personaliséierungsstrategie ze iwwerdenken?
Personaliséiert Dir d'Clienterfarung méi wéi jee?Et ass vläicht Zäit Är Strategie ze iwwerdenken.Hei ass firwat.Bannent den nächste fënnef Joer wäerten 80% vun de Firmen, déi an d'Personaliséierung vun de Clientserfarungen investéiert hunn, hir Efforten opginn well se kämpfen all d'Donnéeën ze managen ...Liest méi -
D'Schlëssel Ingredienten an all Client senger Kaaf Entscheedung
Egal wéi komplex Är Produkter oder Servicer, Clienten sichen no véier Saachen ier Dir eng Kaafdecisioun huelen.Si sinn: e Produkt eng Léisung e wiirdege Geschäftspartner, an een deen se kënne vertrauen.Si sichen no Verkeefer déi hir Probleemer verstoen an schätzen a wäertvoll Ex ...Liest méi -
Tippen op 5 Emotiounen déi Clienten hir Kaafentscheedungen guidéieren
Hei sinn fënnef vun den heefegsten Emotiounen, déi d'Kafdecisioune vun de Perspektiven guidéieren, zesumme mat e puer kreative Weeër fir Verkeefer fir jidderee bei der Prospektioun unzepassen: 1. Akzeptanz Perspektiven si stänneg op der Sich no neie Weeër fir hire Stand an enger Organisatioun ze erhéijen ( oder Industrie...Liest méi -
4 'Muss' vun enger erfollegräicher Verkafsstrategie
Hei sinn véier innovativ Weeër fir d'Bedierfnesser vun Äre Clienten besser ze verstoen an d'Zort vum Service ze bidden deen zu méi Geschäfter féiert: Kapitaliséiert wéi d'digital Technologie de Verkafsspill geännert huet: Wann de Marketing 80% kreativ war an 20% Logistik zréck am fréien 90er, et ass genau de Géigendeel ...Liest méi -
D'Clientë verbréngen net - awer d'Erfahrung zielt nach ëmmer
Wärend Dir wahrscheinlech ëmmer nach Clienten an enger Kris wéi d'Epidemie ënnerstëtzt, wäerten Är Clienten wahrscheinlech net sou vill kafen wéinst der professioneller a perséinlecher Onsécherheet.Awer wéi Dir se all Dag behandelt an de Wäert deen Dir elo liwwert wäert en Ënnerscheed op laang Siicht maachen.Hei sinn sechs Saachen déi Dir maache kënnt ...Liest méi -
Robo-Marketing?Et ass vläicht net ze wäit ewech!
Am Clienterfarungsräich, Roboteren a kënschtlech Intelligenz (AI) hunn e bësse schlecht Rap, meeschtens wéinst Saachen wéi berühmt automatiséiert Äntwertservicer.Awer mat konstante Verbesserungen an der Technologie, Roboteren an AI hunn ugefaang positiv Schrëtt an d'Welt vum Marketing ze maachen.Du...Liest méi -
Wéi de proaktive soziale Clientsservice besser ze maachen
soziale Medien huet proaktiv Client Service méi einfach gemaach wéi jee.Kapitaliséiert Dir vun dëser Geleeënheet fir d'Clientloyalitéit ze stäerken?Traditionell proaktiv Clientsservice Efforten - sou wéi FAQs, Wëssensbasen, automatiséiert Notifikatiounen an Online Videoen - kënnen d'Clienterhaltungsraten erhéijen wéi vill ...Liest méi -
Weeër duerch Client Resistenz ze duerchbriechen
Och wann et wichteg ass weider ze weisen, an Iddien an Informatioun u Perspektiven / Clienten ze bidden, ass et eng Linn tëscht persistent sinn an eng Nout.Den Ënnerscheed tëscht persistent an enger Nuisance läit am Inhalt vun Ärer Kommunikatioun.Eng Nout ze sinn Wann all Kommunikatioun ...Liest méi -
7 Tipps fir Client Reklamatiounen zu Bezéiungsbauer ze maachen
Client Reklamatiounen kënnen en effektiven Tool sinn fir eng Bezéiung ze stäerken.Et ginn dräi Grënn dofir: Reklamatiounen weisen op Beräicher déi Verbesserung brauchen.Si handelen och als Warnschëlder datt e Client amgaang ass op e Konkurrent ze wiesselen.Reklamatiounen ginn Iech eng zweet Chance fir s ...Liest méi -
Är Kris beaflosst Clienten?Huelt dës 3 Schrëtt séier
Grouss oder kleng, eng Kris an Ärer Organisatioun déi Clienten beaflosst brauch séier Handlung.Bass du fäerdeg?Geschäftskris kommen a ville Formen - Produktiounsausbréch, Konkurrenten Duerchbroch, Dateverletzungen, gescheitert Produkter, asw. Ären éischte Schrëtt beim Ëmgank mat enger Kris ass kritesch fir Clienten s ...Liest méi -
7 Beispiller vu Kierpersprooch déi Verkaf zerstéieren
Wann et ëm d'Kommunikatioun kënnt, ass Kierpersprooch grad esou wichteg wéi d'Wierder déi Dir schwätzt.A schlecht Kierpersprooch wäert Iech Verkaf kaschten, egal wéi grouss Äre Pitch ass.Déi gutt Noriicht: Dir kënnt léieren Är Kierpersprooch ze kontrolléieren.A fir Iech ze hëllefen erauszefannen wou Dir musst verbesseren, hu mir ...Liest méi
