Egal wéi komplex Är Produkter oder Servicer, Clienten sichen no véier Saachen ier Dir eng Kaafdecisioun huelen.

Si sinn:

• engem Produit
• eng Léisung
• engem wiirdeg Affär Partner, an
• een deen se vertraue kënnen.

Si sichen no Verkeefer, déi hir Probleemer verstoen an schätzen a wäertvoll Expertise ubidden.

Vertrauensbaséiert Verkaf

Vertrauensbaséiert Verkaf erfuerdert datt Dir d'Vertraue vun Äre Clienten entwéckelen andeems Dir op hir Bedierfnesser konzentréiert anstatt Är eege.Et handelt sech ëm Bezéiungen opzebauen, net nëmme Verkaf.Am Vertrauensbaséierte Verkaf ass d'Relatioun de Client.

Besser fir béid

Wann Vertrauen do ass, si Clienten manner wahrscheinlech fir aner Ubidder ze sichen oder Är Präisser a Fro stellen.Si huelen Är Uriff an deelen Informatiounen.Wann Vertrauen feelt, betrëfft déi meescht Transaktiounen Haggling, Kontrakt Sträit, Audit, Manöveren an endlos Verifizéierung.Verkeefer, déi Vertrauensbaséiert Verkaf praktizéieren, fokusséieren op hir Clienten, bauen Bezéiunge fir laang Strecken, kollaboréieren a sinn up-front an oppen an hiren Ëmgang.

Véier entscheedend Komponente

Vertrauen huet véier entscheedend Komponente:

1. Client konzentréieren.Bleift en oppene Geescht, a sidd opmierksam a gewëllt fir Äre Client seng Bedenken, Zweifel an Ziler Är Prioritéit ze maachen.Loosst d'Clienten hir Situatiounen an hiren eegene Wierder beschreiwen.Stellt Froen wann Dir Klärung braucht.
2. Zesummenaarbecht.Deelt offen Informatioun mat Clienten, handelt als Team a beméit sech mat hiren Interessen auszegläichen.Dir sidd oprecht kollaboréiert wann Dir an Är Clienten eng Propositioun zesumme schreiwen, diskutéieren Präisser, Fraisen, Tariffer a Remise virun, an Dir gitt zou datt Dir net all Äntwert wësst.
3. Laangfristeg Vue.Et ass eng gutt Iddi eng laangfristeg Perspektiv ze adoptéieren am Viraus vun Äre Relatioune mat Clienten.Denkt drun datt Är Karriär net op engem Verkaf baséiert.Fokus Är Efforten op kreativ genuch ze sinn fir op laangfristeg Win-Win Deals ze kommen.Bauen eng laangfristeg Relatioun amplaz just en Deal zouzemaachen.
4. Transparenz.Geheimnisser sinn de Feind vum Vertrauen.Sidd transparent a gitt Äre Clienten Abléck an Är Motiver.Invitéiert Är Clienten an Äert Geschäft an Äre Geescht, an beäntwert Froen éierlech an direkt.

Verhandlunge vu Vertrauen

Verhandlungen déi an engem vertrauenswürdege Ëmfeld mat enger laangfristeg Vue stattfannen, sinn vill anescht wéi Verhandlungen déi sech op eng eenzeg Transaktioun konzentréieren.Vertrauensbaséiert Verhandlunge geet iwwer d'Ënnerstëtzung vum Client / Verkeefer Relatioun, d'Informatioun deelen an d'Visualiséierung vun der Transaktioun déi vill Mol an Zukunft stattfënnt.Et heescht ni Äre Verhandlungspartner ze täuschen an eng gutt definéiert Präispolitik ze hunn.

Néng Attitudë déi Vertrauen blockéieren

Hei sinn néng Attitudë déi Vertrauen blockéieren:

• Angscht virum Vertrauen ze hunn.
• Gleeft datt Clienten mengen wat se soen.
• Versuchen ze soen, "Vertrau mir."
• Gleeft Dir musst brillant ausgesinn.
• Gleeft datt e super Track Record sech selwer verkeeft.
• Vertrauen a punkto Prozess an Ureiz ze gesinn.
• Gleeft datt Leads knapp sinn.
• De System gleewen wäert mech net loossen.
• Mangel un Leidenschaft.

Fënnef Schrëtt vun der Vertrauensschafung

Hei sinn fënnef Schrëtt déi Iech hëllefe Vertrauen opzebauen:

1. Verstinn de Wäert vun Ärem Client.Wann d'Clienten Iech vertrauen, soen se Iech hir Bedierfnesser an Erwaardungen.Wann Dir se kritt fir ze schwätzen iwwer wat se wëllen, kënne se op Är Léisung lauschteren.
2. Lauschtert.Verkeefer, déi méi nolauschteren wéi se schwätzen, si méi wahrscheinlech Vertraue mat hire Clienten opzebauen.Et ass eng gutt Iddi Froen ze stellen, probéiert dann roueg ze sinn an d'Clienten hire ganze Punkt z'erreechen ier se eppes soen.Widderhuelen wat Dir héieren hutt fir d'Genauegkeet ze bestätegen an Mëssverständnisser ze vermeiden.
3. Kader.Entwéckelt eng Problemausso mat Äre Clienten.Vertrauensbaséiert Verkeefer verstinn datt d'Problemer ni fort goen.Si probéieren Experten ze ginn fir Clientsprobleemer virzegoen, ze verstoen an ze léisen.
4. Virstellen.Visualiséiert eng Zukunft an där Dir Clientsproblemer léist a laangfristeg Bezéiungen opbaut.De Schlëssel fir Clientloyalitéit ass net nëmme wat Dir liwwert, awer wéi Dir Service liwwert an et ënnerstëtzt.Ee Rutsch vun Ärem Deel - e gebrach Verspriechen, eng falsch Fuerderung oder e Vertrauensbroch kann all Hoffnung op eng laangfristeg Relatioun ophalen.
5. Sidd prett fir ze handelen.Vertrauensbaséiert Verkeefer si prett fir ze handelen.Si konzentréieren sech op dat wat se wëllen erreechen a stellen Prioritéite fest, a si wësse wat se maache musse fir weiderzekommen.Hir Pläng si flexibel genuch fir dat Onerwaart z'erméiglechen, awer si hunn ëmmer eng spezifesch Destinatioun am Kapp.Ziler ginn hinnen Zweck an erlaben hinnen energesch ze bleiwen, well se wëssen datt näischt wäertvollt jee ouni Effort erreecht gëtt.

Ressource: Vun Internet ugepasst