D'Clientë bauen e Rapport mat Iech ass eng Saach.Awer direkt flirting - oder méi schlëmm, sexuell Belästegung - ass eng aner.Hei ass wat ze maachen wann Clienten ze wäit goen.

Déi meescht Cliente kennen déi kloer Linn déi Geschäft a Freed trennt.Awer wann Dir mat Clienten Dag-an-Dag-eraus handelt, all sou dacks wäert e Client d'Linn iwwerschreiden, vläicht mat ze vill onerwënschte Verspriechen, onpassend Kommentarer oder ongewollte Fortschrëtter.Dir wëllt dës Aart vu Clientsverhalen an de Knospe nippe ier et zu sexueller Belästegung gëtt.

Wann e Client Saachen mécht fir en Employé onwuel ze maachen, ass hien oder hatt ze wäit gaang.Dat ass wann d'Mataarbechter mussen handelen fir dat onpassend Verhalen ze stoppen an de Kurs fir eng weider Geschäftsbezéiung ze setzen.

Schwätzt op

Hei ass wat ze maachen wann Clienten ze wäit goen:

• Zeechnen Är Linn.Opzebauen Rapport duerch Casual Gespréich stellt eng liicht Gefor.E puer Cliente kënne frëndlech Geschwëster als Flirting interpretéieren - a reagéieren an Aart.Bleift also un neutral Gespréicher iwwer Wieder, Sport, Industrienoriichten a Weltaffären.
• Deelen.Wann e Client mat Iech flirt, sot Äre Chef direkt.Op déi Manéier, wann d'Situatioun eskaléiert, ass Äre Patron schonn an der Loop a kann intervenéieren wéi néideg.
• D'Gesetz festleeën.Wann e Client e Bewonnerer gëtt, a proposéiert e Versammlung, sot him oder hir léif datt Dir eng perséinlech Politik hutt fir ni mat Clienten ze daten.
• Net akzeptéieren.Wann e Bewonnerer Kaddoe schéckt, Merci dem Client an erkläert datt Dir se net akzeptéiere kënnt, awer Dir wärt frou se mat Äre Kollegen ze deelen, well Clienten hëllefen en Team Effort ass.
• Halt Är Stonnen.Gitt de Clienten ni Är perséinlech Zuelen, egal ob se Bewonnerer sinn oder net.Een deen elo professionell ass, kann en Interesse an Zukunft wuessen.Deelt nëmmen Är Aarbechtsnummeren an d'Stonnen déi Dir fir d'Firma verfügbar sidd.
• Sidd léif - zu engem Punkt.En bewonneren Client kann sech domm fillen wann hien oder hatt refuséiert gëtt, also fuert weider léif a professionell.Wéi och ëmmer, wann de Bewonnerer no enger Oflehnung bestoe bleift, gitt Äre Chef mat.

Ressource: Vun Internet ugepasst