De klassesche widderhuelende Client ass ausgestuerwen.Kee Virus ass dofir Schold, awer just déi breet Méiglechkeete vum World Wide Web.Konsumenten hopsen vun engem Kanal op en aneren.Si vergläichen d'Präisser um Internet, kréien Remisecoden op hire Smartphones, kréien Informatiounen op YouTube, verfollegen Blogs, sinn op Instagram, sammelen Inspiratioun op Pinterest a kënne souguer am PoS kafen, am Geschäft op der Plaz.Et gëllt och net nëmme fir Akafen;online an offline sinn och am Alldag zu engem zimlech natierlechen Zesummeliewe fusionéiert.D'Grenze si verschwonnen, awer de magesche Moment, wann de Client sech decidéiert ze kafen, ass net eppes wat den Händler sech leeschte kann.

Aktuell oder iwwersinn

All Buttekbesëtzer, deen d'Wënsch vun hire Clienten kennt, kann se erfëllen.Dëst kléngt vläicht einfach op den éischte Bléck, awer bei enger méi noer Inspektioun ass et tatsächlech komplex an Zäitintensiv.Fir Clientloyalitéit a gudde Verkaf z'erreechen, ass et net méi duer, just um Internet präsent ze sinn, an och net laang.D'Ursaach?Statesch Websäite mat aktueller Informatioun lackele keng Clienten un.E Bild vun enger Wanterlandschaft als Landung Säit ze hunn - oder souguer nach Reklamm fir Chrëschtdagsartikelen - am Mäerz wäert Iech als langweileg an onprofessionell erfëllen.Dëst sollt evident sinn, awer et ass eppes wat leider, am operationelle Geschäft, dacks vergiess gëtt.

Sozial Medien: déi perfekt Mëschung fir d'Schimmel

Ween hire Clienten kennenléiere wëll, muss net nëmmen hiren "on-site" Verkafsplaz prett hunn, e muss och Social Media Plattformen benotzen.Hei kënnen Händler wäertvoll Informatioun iwwer Zilgruppen kréien a wéi d'Produiten, déi ugebuede ginn, souwéi hiren eegene Buttek ugesi ginn.Als Zille-a-Mörtel Händler ass et manner drëm obsessiv aktiv op all Plattform ze sinn oder déi breet Palette vun Online Plattformen ze benotzen a méi iwwer eng aktuell, authentesch an individuell Präsenz op de Kanäl vun Ärem Choix.

Perfekt Erscheinung, iwwerall

Ob online oder offline, déi visuell Kommunikatioun muss richteg sinn!All Websäit brauch eng gutt Benotzernavigatioun, eng passend Schrëft, e kohärent Design a virun allem Fotoen mat Appel.Zousätzlech mussen déi visuell Aussoe vun der Online Präsenz an dem Zille-a-Mörtelgeschäft koordinéiert ginn.Biller op Pinterest an Instagram benotzt Punkte mat emotionalen Elementer an Opmierksamkeet op Detailer.Am Häerz vum Verkafsraum ass déi visuell Geschicht vun de Produkter an der Buttekfenster an am PoS.Wann d'Opmierksamkeet op Detailer och hei palpabel ass, da kommen d'Saache ganz ronderëm.Kreativ Inszenéierung am Geschäft ka benotzt ginn fir attraktiv Fotoen fir d'Websäit a sozial Netzwierker ze kreéieren. 

Wien Inspiratioun an Iddie brauch, soll seng Sich online maachen, am léifsten e bëssen zoufälleg an alle Secteuren.Mat Sichbegrëffer wéi "schéinste Websäiten" oder "Erfolleg Blogger", wäert Dir vill Beispiller begéinen.Online Geschäfter wéi Westwing, Pappsalon a Gustavia sinn wat ech als gutt Beispiller vu kohärent Kommunikatioun mat Clienten ugesinn.Déi, déi Inspiratioun fir Fotomotive sichen, si garantéiert Gold op Pinterest.

Kleng Léisungen - grousse Succès

Et geet net ëmmer ëm déi wierklech grouss Léisungen, mee ëm intelligenten a flexibele Clientskontakt.En Händler, deen hire Buttek während dem Lockdown net dierf opmaachen, suergt fir d'éischt dofir, datt si einfach per E-Mail an Telefon kontaktéiert kënne ginn.Am léifsten soll dës Disponibilitéit net un den üblechen Ëffnungszäite gebonnen sinn, mä amplaz un d'Bedierfnesser vum Client ugepasst ginn.Laptops a Smartphones maachen et einfach ze segelen Produkter fir Clienten an Echtzäit iwwer Video Uruff ze weisen an als perséinleche Shopper bei der Ausféierung vun der Transaktioun ze handelen.Déi einfachst Optioun fir d'Leit op dëse Service ze sensibiliséieren ass eng Notiz op d'Geschäftsdier an d'Fënster ze setzen, souwéi an de sozialen Netzwierker.Déi, déi hiren eegene Webshop feelen, kënnen hir Produkter iwwer Plattforme wéi Ebay an Amazon verkafen.

Egal ob et online oder am kierperleche Buttek ass, all Händler muss suergfälteg iwwerleeën net nëmmen fir wat säi Geschäft steet, mee och wéi ee Plus de Client kritt wann hien mat hinnen akaaft.Déi éischt Regel vun enger erfollegräicher Verkafserfahrung?Ëmmer wësse wéi een déi individuell Bedierfnesser vum Client erkennt!

Kopie vun Internet Ressourcen